Como anda sua perspectiva para o futuro? Empresários inteligentes tomam decisões considerando os próximos cinco ou dez anos, e você? Pensar a longo prazo é a garantia de que seus negócios se manterão lucrativos, crescentes e sustentáveis. Investir em novas tecnologias é essencial para o crescimento do seu negócio.
Existem três tecnologias que são tendências atuais e certamente serão aprimoradas e cada vez mais incorporadas ao ambiente corporativo nos próximos anos. Desde já, esses recursos oferecem ótimas soluções para pequenas e médias empresas. Por que não incluí-las na sua?
Inteligência Artificial e bots
Se você já trocou mensagens de texto ou e-mail confirmando alguma consulta, ou qualquer outro serviço, você se comunicou com um bot ou inteligência artificial. Esses robôs de software marcam presença no mercado, oferecendo praticidade no atendimento, automatizando as interações com clientes e possíveis clientes. O trabalho é feito com rapidez e precisão por um computador, sem o envolvimento humano. Nos próximos anos, você encontrará cada vez mais empresas de software que incorporam IA e bots em seus produtos e serviços.
Reconhecimento óptico de caracteres
As grandes empresas usam a tecnologia de reconhecimento óptico de caracteres (OCR) para alterar a maneira como os documentos são processados. Usando o OCR, os aplicativos podem extrair dados de praticamente qualquer documento e colocá-los em um formato para revisão on-line com processamento imediato em um sistema de contabilidade. Aplicativos de OCR vão proliferar tmbém entre pequenas empresas nos próximos anos.
Voz
Alexa, Siri ou Cortana. O uso de assistentes de voz como os da Amazon, Apple e Microsoft deve triplicar nos próximos anos, com 8 bilhões de assistentes de voz digitais em uso, até 2023. Essas e outras empresas estão trabalhando em aplicativos de escritório habilitados para voz.
O Alexa for Business da Amazon já está disponibilizando aplicativos para gerenciar reuniões, agendar conferências, encomendar produtos e controlar dispositivos, tudo por meio de comandos de voz. Outras empresas que fazem aplicativos de negócios estão implementando a ativação por voz para garantir um acesso mais fácil e acessível às suas tecnologias.
O uso da tecnologia de voz aumenta a produtividade, a colaboração e a comunicação em escritórios. Se você preferir falar do que digitar, vai gostar do que está por vir. É uma tendência que tem seu aprimoramento e crescimento garantidos para os próximos anos.
Essas são apenas três tendências em tecnologia, mas muitas outras estão por vir. Os líderes inteligentes saberão aproveitar os recursos disponíveis para impulsionar suas empresas. Fazer isso não é apenas fazer o que é certo para os negócios, mas o melhor para seus colaboradores, clientes e comunidade.
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Fonte: Site SAP Brasil.
